購入した2個セット 高反発枕 まくら 低め ホワイト 43×63cm sp-009-17 の現物について2023/7/11高さ18cmとありますが、届いた商品は圧縮されて4㎝未満(包装ビニールの凹凸含む)。頭が沈んだ時の高さは3～4㎝と記載されてますが圧縮された状態まで沈むということですか？2023/7/12圧縮袋から開封したら18㎝に戻るとの事ですが、空気を含ませ手で形を整えなるべく高くししばらく平らな面で自立させたら3枚目の写真通り高反発なのに12㎝まで萎む。説明文の18㎝には至らない。これを「多少の誤差」と仰いましたが㎞やmならともかく、㎝で表記するものについての6㎝差は、明確な規格外です。しかも手で凹ませると戻りません。全く高反発ではないです。これは虚偽のご説明ではないのでしょうか。